Tag Archive for: kunstig intelligens

Kundeservice er en strategisk forretningsdisciplin

I en global konkurrencesituation er det essentielt at kunne tilbyde den bedst mulige kundeservice. Nøgleordet i den sammenhæng er anvendelsen af kunstig intelligens på tværs af alle platforme.

Frygt for at kunstig intelligens dræbes af bureaukrati

Dansk erhvervsliv ser et kæmpe forretningspotentiale i anvendelsen af kunstig intelligens. Men allerede inden rammerne konkret er afstukket frygter mange virksomheder, at et udspil fra EU-Kommissionen vil lægge en dæmper på både innovation og investeringslyst.

Danmark skal lede det europæiske standardiseringsarbejde for kunstig intelligens

For 2 år siden lancerede den forrige regering en national strategi for anvendelsen af kunstig intelligens. Nu skal Danmark så også stå i spidsen for det pan-europæiske samarbejde, der skal definere de overordnede rammer for anvendelsen. Dansk Standard har nemlig fået tildelt sekretariatet.

Dataanalyse giver bedre beslutninger

Virksomhederne konkurrerer ikke længere blot på pris og kvalitet. De konkurrerer også på evnen til at kunne træffe bedre beslutninger på det rigtige tidspunkt. Derfor er kunstig intelligens og proaktiv dataanalyse uundværlige redskaber i den digitale værktøjskasse

Offentlig digitalisering skal sætte borgerne i centrum

Når det offentlige skal digitalisere, så giver det masser af nye muligheder for borgerne, men også faldgruber der skal undgås, siger ekspert. Digitaliseringsrejsen har nået sin fjerde bølge – også i det offentlige. Hvor den første bølge meget populært handlede om at sætte strøm til papiret, altså få de analoge medier gjort digitale, så handlede anden bølge om at øge borgernes selvbetjeningsmuligheder.

Fremtiden er at kunne spå om fremtiden

Data og AI-konsulenthuset Inspari opruster nu på sine ydelser til den offentlige sektor. Løsninger, der bygger på analytics og kunstig intelligens, skal gøre det muligt for kommuner og regioner at tilvejebringe en mereffekt på kerneydelsesområder og optimering af selve ressourceanvendelsen.